Om oss

Företagsfakta

Bo-Anders idé har huvudsakligen varit att ha verksamhet för att anordna personlig assistans åt personer med funktionsnedsättningar. Idag bedrivs verksamheten i två bolag. Umeå Assistansservice är ursprungsbolaget där en stor del av assistansen sköts av anhöriga medan Assistera Skandinavien är bolaget som startades senare då det kom in nya kunder med externa assistenter. Båda bolagen har en heltäckande service kring personlig assistans där man sköter administration, bemanning, arbetsledning, rådgivning och kompetensutveckling.

Kontoret ligger i Umeå och har kunder i ett område som täcks inom tre timmars bilfärd. Idag har vi totalt 28 brukare i de båda bolagen. Vi har fem tjänstemän och 170 personliga assistenter. Våra personalansvariga har en blandning av erfarenhet som personlig assistent och utbildning som personalvetare. Vi har också en utbildad ekonom och en jurist med lång erfarenhet inom personlig assistans. De personliga assistenterna har mycket lång erfarenhet av personlig assistans. Vi erbjuder kontinuerligt utbildning inom förflyttningsteknik och ergonomi samt brand- och HLR-utbildning. Utöver detta erbjuds assistenterna specifik utbildning där det krävs för varje uppdrag.

Bo-Anders Fjällner

Bo-Anders Fjällner var som 18-åring med om en bilolycka som förlamade honom från bröstet och nedåt. Han har suttit i rullstol sedan dess och har levt större delen av sitt liv med funktionshinder.

Första 25 åren utan assistans och därefter med assistans. 1996 grundade Bo-Anders Umeå Assistansservice och vill med sin personliga och yrkesmässiga erfarenhet hjälpa andra att upptäcka den frihet som det innebär att ha personlig assistans.

Som assistansanordnare brinner han för att hitta individuella lösningar för varje kund, alltid i ett samarbete med kunden själv.

Kvalitetsarbete

För att kunna göra en bra assistans krävs att man har god kvalitet i hela verksamheten. Vi jobbar dagligen med frågor som gör att vi tittar på hur vi kan utveckla verksamheten. I grunden för detta arbete ligger vårt ledningssystem för att säkerställa att vi fortlöpande utvärderar och utvecklar vårt arbete och följer de lagar och föreskrifter som finns för vår bransch.‍

Ägare och styrelse

Umeå Assistansservice AB är grundat av och ägs av Bo-Anders Fjällner. Dotterbolaget Assistera Skandinavien AB är helägt av Umeå Assistansservice AB. Styrelsen består i båda bolagen av Bo-Anders Fjällner och som suppleant Birgitta Fjällner.