Få assistans

Utsiktsbild över Umeå

Byt till oss

 Har du redan beslut om personlig assistans och vill att vi tar över som anordnare? Vi samordnar bytet från början till slut, kontakt med nuvarande anordnare, överlämning och en tydlig startplan.

Två pilar ikon

Söka assistans

Ska du ansöka för första gången eller ansöka om fler timmar? Vi hjälper dig att förstå vad som behövs, strukturera underlaget och formulera ansökan, utan kostnad. Vårt mål är att beslutet speglar dina faktiska behov.

Certifikat ikon

Så startar vi - steg för steg

1. Hör av dig

Skicka dina uppgifter via formuläret eller ring oss direkt. I ett första samtal lyssnar vi in din situation, ditt nuvarande stöd och vad du önskar förändra. Du får möjlighet att ställa alla dina frågor om personlig assistans och hur vi arbetar. Tillsammans kommer vi överens om nästa steg.

Inkorg ikon

2. Kartläggning & beslut

Om du vill gå vidare gör vi en noggrann genomgång av ditt beslut, dina behov i vardagen och vad som är viktigt för dig. Vi hjälper dig att reda ut vilka möjligheter som finns, förklarar regelverket och berättar hur en eventuell övergång till oss går till. Du bestämmer sedan om du vill fortsätta med oss som utförare, och vi stöttar dig genom hela processen.

Kartläggning ikon

3. Uppstart

När du har bestämt dig ser vi till att allt praktiskt kommer på plats. Vi tar hand om kontakten med myndigheter, upprättar alla avtal, planerar allt administrativt tillsammans med dig. Vid behov rekryterar vi nya assistenter och tar emot dina nuvarande om du har några, och ser till att de får en tydlig introduktion. Under den första tiden har vi extra tät kontakt och följer upp löpande så att du känner dig trygg och nöjd med din assistans.

Skakar hand ikon

Namn

E-post

Telefonnummer

Ärende

Ärende

Meddelande

Bli kund

Att bli kund hos oss är kostnadsfritt och vi ger dig stora möjligheter att vara delaktig i hur din assistans ska se ut. Hur stor denna delaktighet är väljer du också själv. Vissa föredrar att vara väldigt engagerade och göra det mesta själva medan andra föredrar att vi hjälper till med alla delar. Vi anpassar oss efter dina behov.

Skulle du vilja bli kund hos oss så är det mycket enkelt och vi hjälper till med hela processen, så här ser den vanligtvis ut:

Du ringer, mailar eller lämnar dina uppgifter så kontaktar vi dig för att boka en tid. Nästa steg är att vi pratas vid så vi kan få förståelse för hur din situation ser ut idag. Vi berättar hur vi bedriver våran assistans utförligare och tydliggör alla frågetecken som du har, specifika som allmänna.

Skulle du vilja bli kund hos oss så får du en egen kontaktperson som hjälper dig med allt du är i behov av, behöver du hjälp med ansökan så har vi kompentent personal med lång erfarenhet.

Du är varmt välkommen att kontakta oss så berättar vi mera.